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在客戶滿意度調查中,我們的客戶滿意度一直處于業內領先地位。以客戶為核心,不斷創新的理念,得到了權威機構和客戶的雙重認可。客戶關愛中心將一直于給予客戶最貼心的關懷,致力打造行業供應商最佳客戶關愛中心,成為行業標桿。



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訂單和商務支持為客戶提供訂單處理支持,以及向所有客戶提供物流及商務信息咨詢,包括價格、庫存、交貨期、發票查詢等,并處理退換貨。


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投訴及建議南京文采一貫重視客戶投訴,特設專業團隊專門處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進程,確保每一個客戶投訴得到徹底解決。


2018年2月24日 13:06
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